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Code erreur / panne

Shelly Dimmer 2 : LED qui scintillent au minimum

Code : Scintillement à basse luminosité · Publié le

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  • Difficulté ●●○○○ (2/5)
  • Temps estimé 15–35 min
  • Coût estimé 0–20 €
  • Outils requis app Shelly, ampoules dimmables

Symptôme

À 5–15 % de luminosité, les ampoules flicker ou s’éteignent ; à 100 % tout va bien.

Cause probable

Calibrage min/max incorrect, type d’ampoule (trailing edge vs leading edge), charge trop faible sur une seule ampoule.

Solution pas à pas

  1. Lancez l’auto-calibrage dans l’app Shelly (Dimmer settings → Calibrate).
  2. Basculez leading/trailing edge selon la notice ampoule.
  3. Augmentez la charge minimale en ajoutant une ampoule ou un « dimmer bypass » Shelly si une seule LED.
  4. Montez le seuil minimum logiciel (min brightness).
  5. Si incompatible : remplacez les ampoules par des modèles certifiés dimmables.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Assistance officielle constructeur

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Questions fréquentes

Que signifie « Scintillement à basse luminosité » sur ce modèle ?

À 5–15 % de luminosité, les ampoules flicker ou s’éteignent ; à 100 % tout va bien. Cause fréquente : Calibrage min/max incorrect, type d’ampoule (trailing edge vs leading edge), charge trop faible sur une seule ampoule.

Puis-je réparer moi-même sans perdre la garantie ?

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Entretien courant ou électricien qualifié ?

Vous pouvez remplacer une ampoule LED, poser un bypass Legrand/Shelly ou un condensateur de compensation (~4 €), régler un variateur compatible LED, réorienter un capteur Steinel. Faites appel à un électricien certifié pour ouvrir le tableau, modifier un circuit 230 V / triphasé, ou si vous n’êtes pas à l’aise au plafonnier.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

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