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Code erreur / panne

Shelly Plus 1PM : ampoule LED reste légèrement allumée

Code : Lueur fantôme / lampe faiblement allumée · Publié le

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  • Difficulté ●●○○○ (2/5)
  • Temps estimé 15–30 min
  • Coût estimé 4–15 €
  • Outils requis condensateur anti-fantôme ou ampoules compatibles

Symptôme

Après extinction via l’app, une faible lueur persiste sur les LED (ghosting).

Cause probable

Courant de fuite du relais, LED très sensibles, ou neutre commun avec autre circuit.

Solution pas à pas

  1. Activez l’option « Turn off after » ou zero-cross si disponible.
  2. Ajoutez un condensateur de suppression adapté aux LED (voir fiche Legrand/Shelly).
  3. Remplacez par des ampoules moins sensibles au courant résiduel.
  4. Évitez les circuits partagés avec minuteries électroniques.
  5. Ghosting fort : vérifiez le câblage neutre avec un électricien.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Assistance officielle constructeur

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Questions fréquentes

Que signifie « Lueur fantôme / lampe faiblement allumée » sur ce modèle ?

Après extinction via l’app, une faible lueur persiste sur les LED (ghosting). Cause fréquente : Courant de fuite du relais, LED très sensibles, ou neutre commun avec autre circuit.

Puis-je réparer moi-même sans perdre la garantie ?

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Entretien courant ou électricien qualifié ?

Vous pouvez remplacer une ampoule LED, poser un bypass Legrand/Shelly ou un condensateur de compensation (~4 €), régler un variateur compatible LED, réorienter un capteur Steinel. Faites appel à un électricien certifié pour ouvrir le tableau, modifier un circuit 230 V / triphasé, ou si vous n’êtes pas à l’aise au plafonnier.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Clause de non-responsabilité & Sécurité

Clause de non-responsabilité : Les conseils, diagnostics et codes erreurs présentés sur cette page sont fournis à titre strictement indicatif. Toute vérification ou intervention s’effectue hors tension et sous l’entière responsabilité de l’utilisateur. L’éditeur du site décline toute responsabilité en cas de mauvaise réparation, d’annulation de la garantie constructeur, de blessure ou de dommage matériel aggravé. En cas de doute, contactez toujours le service après-vente officiel de la marque.

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