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Code erreur / panne

WiZ : scintillement avec variateur mural

Code : Flicker avec variateur externe · Publié le

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  • Difficulté ●●○○○ (2/5)
  • Temps estimé 15–35 min
  • Coût estimé 20–45 €
  • Outils requis variateur LED compatible ou interrupteur simple

Symptôme

Flicker ou extinction intempestive quand un variateur externe module la luminosité.

Cause probable

WiZ dimmable mais variateur incompatible (phase coupée), ou double commande variateur + app.

Solution pas à pas

  1. Réglez le variateur à 100 % et pilotez via l’app WiZ.
  2. Remplacez par variateur LED certifié.
  3. Passez en interrupteur simple + gradation app.
  4. Vérifiez le modèle WiZ « dimmable » sur l’emballage.
  5. Ghosting : condensateur de compensation si nécessaire.

Prudence : Coupez le disjoncteur avant remplacement d’un variateur mural 230 V.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Assistance officielle constructeur

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Questions fréquentes

Que signifie « Flicker avec variateur externe » sur ce modèle ?

Flicker ou extinction intempestive quand un variateur externe module la luminosité. Cause fréquente : WiZ dimmable mais variateur incompatible (phase coupée), ou double commande variateur + app.

Puis-je réparer moi-même sans perdre la garantie ?

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Entretien courant ou électricien qualifié ?

Vous pouvez remplacer une ampoule LED, poser un bypass Legrand/Shelly ou un condensateur de compensation (~4 €), régler un variateur compatible LED, réorienter un capteur Steinel. Faites appel à un électricien certifié pour ouvrir le tableau, modifier un circuit 230 V / triphasé, ou si vous n’êtes pas à l’aise au plafonnier.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

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