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Code erreur / panne

Ruban Govee qui surchauffe ou jaunit

Code : Ruban chaud / jaunissement · Publié le

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  • Difficulté ●●○○○ (2/5)
  • Temps estimé 20–40 min
  • Coût estimé 10–40 €
  • Outils requis profilé aluminium, alimentation dimensionnée

Symptôme

Le ruban est brûlant au toucher, la couleur jaunit aux extrémités, ou l’adhésif se décolle.

Cause probable

Alimentation sous-dimensionnée, enroulement sur lui-même, absence de profilé alu, ou luminosité 100 % en continu.

Solution pas à pas

  1. Baissez la luminosité max dans l’app.
  2. Posez dans un profilé aluminium pour dissipation.
  3. Ne dépassez pas la longueur max indiquée par l’alimentation.
  4. Déroulez les boucles qui retiennent la chaleur.
  5. Remplacez l’alimentation si elle chauffe aussi anormalement.

Prudence : Un ruban LED en surchauffe peut fondre l’adhésif et poser un risque d’incendie. Ne dépassez pas la longueur max par alimentation.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Assistance officielle constructeur

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Questions fréquentes

Que signifie « Ruban chaud / jaunissement » sur ce modèle ?

Le ruban est brûlant au toucher, la couleur jaunit aux extrémités, ou l’adhésif se décolle. Cause fréquente : Alimentation sous-dimensionnée, enroulement sur lui-même, absence de profilé alu, ou luminosité 100 % en continu.

Puis-je réparer moi-même sans perdre la garantie ?

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Entretien courant ou électricien qualifié ?

Vous pouvez remplacer une ampoule LED, poser un bypass Legrand/Shelly ou un condensateur de compensation (~4 €), régler un variateur compatible LED, réorienter un capteur Steinel. Faites appel à un électricien certifié pour ouvrir le tableau, modifier un circuit 230 V / triphasé, ou si vous n’êtes pas à l’aise au plafonnier.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

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