Di Emmanuel Sauvage · Aggiornato il
Codice errore
Wiser non connessa
La app Wiser muestra offline; escenarios en la nube no se ejecutan.
Codice: Wiser offline / gateway · Difficoltà 2/5 · 15–30 min · 0 €
Sintomo
La app Wiser indica offline; los escenarios ya no se ejecutan.
Causa probabile
Gateway desenchufado, Wi-Fi cambiado, firmware o corte de Internet.
Soluzione passo passo
- Compruebe alimentación de la pasarela Wiser.
- Reconecte Wi-Fi 2,4 GHz en la app Wiser by SE.
- Reinicie router y pasarela.
- Actualice firmware y app.
- Soporte Schneider Electric si persiste.
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