Por Emmanuel Sauvage · Actualizado el
Código de error
Bombilla WiZ sin conexión en la app
Aparece en gris en la app WiZ V2 aunque el interruptor esté en ON.
Código: Ampoule offline WiZ V2 · Dificultad 2/5 · 10–20 min · 0 €
Síntoma
La bombilla no responde en la app WiZ V2; el interruptor de pared sigue encendiendo la luz.
Causa probable
Migración WiZ V1→V2 incompleta, contraseña Wi-Fi cambiada o reset parcial.
Solución paso a paso
- Use la app WiZ V2 (no la antigua).
- Reconfigure el Wi-Fi en modo emparejamiento.
- Deje el interruptor de pared en ON.
- Compruebe que el router emite 2,4 GHz.
- Reinicie el router si varias bombillas fallan.
¿Tienes alguna pregunta sobre esta iluminación o tu instalación? Escríbenos aquí
Indica la estancia, el casquillo o tu instalación eléctrica: te respondemos por e-mail en 1 o 2 días laborables.