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Code erreur / panne

Nanoleaf : échec connexion Wi-Fi

Code : Wi-Fi connection failed · Publié le

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  • Difficulté ●●○○○ (2/5)
  • Temps estimé 10–25 min
  • Coût estimé 0 €
  • Outils requis réseau 2,4 GHz

Symptôme

Configuration Wi-Fi échoue à l’étape finale ; contrôle local uniquement.

Cause probable

Réseau 5 GHz imposé, caractères spéciaux dans le mot de passe, ou isolation AP.

Solution pas à pas

  1. Utilisez exclusivement le 2,4 GHz pour la config.
  2. Simplifiez temporairement le mot de passe Wi-Fi (test).
  3. Désactivez MAC filtering.
  4. Rapprochez le contrôleur du routeur.
  5. Réinitialisez le contrôleur (reset 5 s) et recommencez.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Assistance officielle constructeur

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Questions fréquentes

Que signifie « Wi-Fi connection failed » sur ce modèle ?

Configuration Wi-Fi échoue à l’étape finale ; contrôle local uniquement. Cause fréquente : Réseau 5 GHz imposé, caractères spéciaux dans le mot de passe, ou isolation AP.

Puis-je réparer moi-même sans perdre la garantie ?

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Entretien courant ou électricien qualifié ?

Vous pouvez remplacer une ampoule LED, poser un bypass Legrand/Shelly ou un condensateur de compensation (~4 €), régler un variateur compatible LED, réorienter un capteur Steinel. Faites appel à un électricien certifié pour ouvrir le tableau, modifier un circuit 230 V / triphasé, ou si vous n’êtes pas à l’aise au plafonnier.

En cas de doute, si l’appareil est sous garantie ou si la panne persiste, contactez l’assistance officielle ou faites réparer par le constructeur (ou un électricien certifié pour le raccordement électrique).

Clause de non-responsabilité & Sécurité

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